Winkelcoördinator

Als winkelcoördinator zorg je ervoor dat een afdeling of winkel goed draait. Je geeft leiding aan medewerkers en shiftleiders en helpt hen om hun werk goed te doen. Je houdt overzicht, maakt afspraken over de werkzaamheden en zorgt dat klanten goed worden geholpen. Ook ben je een aanspreekpunt voor medewerkers en klanten. Je werkt zelf mee waar dat nodig is, maar bent vooral bezig met organiseren, begeleiden en verbeteren.

Waar kun je werken?
Je kunt werken in supermarkten, warenhuizen, tuincentra of andere winkels. Je werkt vooral op de winkelvloer en hebt veel contact met medewerkers, shiftleiders, klanten en andere leidinggevenden.

Welke vaardigheden heb je nodig?

• Leiding kunnen geven.
• Medewerkers kunnen begeleiden en motiveren.
• Goed kunnen plannen en organiseren.
• Overzicht kunnen houden.
• Duidelijk kunnen communiceren.
• Klantgericht kunnen werken.
• Beslissingen durven nemen.
• Problemen kunnen oplossen.
• Verantwoordelijkheid kunnen nemen.

 
Wat zijn je belangrijkste taken?

• Leidinggeven aan medewerkers en shiftleiders.
• Medewerkers begeleiden en helpen bij hun ontwikkeling.
• Werkzaamheden plannen en verdelen.
• Zorgen dat de afdeling of winkel goed georganiseerd is.
• De kwaliteit en service in de gaten houden.
• Vragen en problemen van klanten oplossen.
• Bespreken wat goed gaat en wat beter kan.
• Zorgen voor een prettige samenwerking binnen het team.
• Overleggen met andere managers en leidinggevenden.
• Bijspringen op de winkelvloer als dat nodig is.