ICT-medewerker

Een ICT-medewerker zorgt ervoor dat computers, netwerken en programma’s goed werken. Jij helpt collega’s of klanten als er iets niet werkt, installeert nieuwe systemen en houdt alles veilig. Je bent dus veel bezig met techniek en problemen oplossen. Zonder ICT-medewerkers zouden scholen en bedrijven niet goed kunnen werken met computers.

Waar kun je werken?
Je kunt werken bij een ICT-bedrijf, op een school, bij de gemeente, in een ziekenhuis of bij een groot bedrijf met een eigen ICT-afdeling. Sommige ICT-medewerkers werken op kantoor, anderen gaan juist langs bij klanten om daar te helpen.

Welke vaardigheden heb je nodig?

• Interesse hebben in computers en techniek.
• Problemen kunnen oplossen.
• Nauwkeurig werken.
• Geduldig zijn, vooral als je iets moet uitleggen.
• Goed kunnen samenwerken.
• Duidelijk kunnen communiceren.
• Veilig en netjes omgaan met gegevens.
• Bereid zijn om nieuwe dingen te leren.

 
Wat zijn je belangrijkste taken?

• Computers, laptops en andere apparatuur installeren en klaarzetten.
• Mensen helpen bij vragen of storingen (helpdesk).
• Netwerken en wifi controleren en onderhouden.
• Software en updates installeren.
• Virussen en beveiligingsproblemen voorkomen of oplossen.
• Instructies geven aan gebruikers over systemen of programma’s.
• Bijhouden wat er is gerepareerd of ingesteld.