Telefonist(e)

Als telefonist(e) bij een autodealer ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je ontvangt klanten in de showroom en helpt hen met vragen. Je neemt de telefoon op en verbindt klanten door naar de juiste collega, zoals een verkoper of de werkplaats. Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken, zoals het inplannen van afspraken voor proefritten of onderhoud.

Waar kun je werken?
Je kunt werken bij bijvoorbeeld autodealers, autobedrijven met een werkplaats en leasemaatschappijen.

Welke vaardigheden moet je bezitten?

• Goede communicatieve vaardigheden;
• Gastvrijheid en klantgerichtheid;
• Organisatorisch vermogen;
• Basisvaardigheden met computers;
• Stressbestendigheid;
• Interesse in auto’s.

Wat zijn je belangrijkste taken?

• Klanten ontvangen en doorverwijzen in de showroom;
• Telefoongesprekken aannemen en doorverbinden;
• Afspraken inplannen voor verkoopgesprekken, proefritten en onderhoud;
• E-mails en post verwerken;
• Ondersteunen bij lichte administratieve taken.