Binnendienst medewerker verzekeringen

Een binnendienst medewerker verzekeringen houdt zich bezig met de verkoop van producten en diensten. De ene keer doet de binnendienstmedewerker dit puur ter ondersteuning van de verkopers die op pad gaan, de andere keer verkoop je producten en diensten via de telefoon. Het opbouwen van klantrelaties is een belangrijk onderdeel van het werk.

Wat zijn je belangrijkste taken?

• Adviseren van klanten
• Opstellen van offertes en facturen
• Afhandelen van orders
• Afspraken maken met klanten
• Beantwoorden en afhandelen van vragen en klachten
• Voeren van verkoopgesprekken
• Ondersteunen van je collega’s in de buitendienst (vertegenwoordigers)
• Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis
• Bewaken van orderproces
• Monitoren van de klanttevredenheid
• Meedenken over het verbeteren van de omzet en klanttevredenheid